Una de las definiciones de odontología emocional es la capacidad del odontólogo para reconocer sus emociones y las de su paciente para poder crear un clima cómodo y de confianza en la consulta. Es una profesión que requiere dominio de la comunicación y buen manejo de las relaciones para interactuar adecuadamente con las personas. Es muy importante saber qué decir y cómo actuar en cada momento para mejorar la calidad en el trabajo diario y conseguir el bienestar profesional y personal.
Desde la página de Gaceta Dental definen odontología emocional también como:
- La capacidad de motivación
- La capacidad de perseverar en el empeño, a pesar de las posibles frustraciones
- La capacidad de controlar los impulsos
- La capacidad de diferir las gratificaciones
- La capacidad de regular los propios estados de ánimo
- La capacidad de evitar que la angustia interfiera con las facultades racionales
- La capacidad de empatizar y confiar en los demás
El equipo odontológico pondrá en marcha las buenas prácticas de la odontología en todas las situaciones de su día a día, pero sobre todo en aquellas más complicadas como cuando una persona tiene fobia dental, cuando el paciente no atiende a razones, cuando te piden algo que no se debe hacer…
Consejos
- Escuchar con interés al paciente
- Dialogar
- Mirar a los ojos cuando se habla
- Personalizar el trato
- Transmitir tranquilidad
- Dedicar el tiempo necesario, sin prisa
Fuente información: http://www.gacetadental.com/
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